交換機在使用的過程中難免會遇見問題，如果我們對交換機本身有所了解，這樣能幫助我們更快、更準確的發(fā)現(xiàn)和解決。交換機小編為大家總結一些關于交換機故障問題大致包括物理層故障、端口協(xié)商以及自環(huán)問題、Vlan問題、設備兼容問題和其他問題等。

一、物理層故障

 從廣義的角度來看，物理層故障主要是指交換機本身的硬件故障和連接交換機的物理線路故障。

1、硬件故障

 設備本身的硬件故障一般包括：接口或者設備硬件損壞，接口Bootrom或者VRP軟件版本不正確或者不配套，光模塊接口類型不正確，用戶PC網(wǎng)卡故障或者配置不正確等。通常交換機某個或某些接口壞掉后，其他的接口也會逐漸的壞掉。

2、物理線路故障

 連接交換機的物理線路故障一般包括：網(wǎng)線或者光纖線路本身物理損壞，網(wǎng)線類型錯誤(支持MDI/MDI-X自適應除外)或者光纖收發(fā)連接不正確，中間傳輸設備(光電轉(zhuǎn)換器，協(xié)議轉(zhuǎn)換器等)故障或者工作不正常，接口線纜所支持的最大傳輸長度、最大速率等超出使用范圍等。

 還有設備接口之間的工作速率、工作方式、幀格式協(xié)商和匹配問題等也會導致現(xiàn)象表現(xiàn)為物理層故障。

對于上面這些問題我們可以通過一些方法來找尋問題所在，比如：

 1、借助設備接口指示燈的狀態(tài)進行初判。Line燈滅表示線路沒有連通，燈亮表示線路已經(jīng)連通;Active燈滅表示沒有數(shù)據(jù)收發(fā)，燈閃爍表示有數(shù)據(jù)收發(fā)。

 2、通過端口顯示命令查看輸出來判斷。比如display interface ethernet0/1。

 3、采用替換法進行判斷。包括線路、電纜和光纖、板卡、槽位、整機，調(diào)換線路收發(fā)等。

 4、在交換機上配置接口環(huán)回進行判斷。設置端口進行環(huán)回測試：loopback { external | internal }。

二、端口協(xié)商以及自環(huán)故障

 交換機端口協(xié)商的問題主要是工作速率和工作方式等參數(shù)匹配不當而引起的，因為不同廠家的設備接口參數(shù)不同，或者同一廠家不同設備由于采用的硬件芯片不同而導致設備之間協(xié)商能力不強或兩端設備默認的參數(shù)配置不相同而引起端口自動協(xié)商不通過，端口工作異常，不能正常通訊，此時就需要對端口的參數(shù)進行手工調(diào)整和設置，保證雙方參數(shù)一致。

 對于交換機由于連線或其他原因而導致產(chǎn)生自環(huán)的問題，可以通過開啟環(huán)路檢測功能，使用顯示命令display loopback- detection來查看其輸出是否存在環(huán)路，現(xiàn)在大多數(shù)交換機都是支持Loopback-Detection功能的。

三、Vlan故障排除

 Vlan技術的引入主要是用于隔離網(wǎng)絡風暴，增加網(wǎng)絡安全性;區(qū)別不同用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)幀等，正是由于Vlan才把端口分為ACCESS端口、TRUNK端口和HYBRID端口。對于Vlan故障，主要是配置不當引起的，涉及到生成樹、VTP、端口類型及允許通過的Vlan等等。

四、設備兼容性故障

 目前網(wǎng)絡設備互連的現(xiàn)象很普通，設備兼容性問題就在所難免。設備兼容性故障大致可以分為：

 1、使用不同的協(xié)議實現(xiàn)同一功能的設備，在相互通信時的協(xié)商。對于這種故障，采用統(tǒng)一的國際通用標準(IETF標準組織規(guī)定)即可。

 2、使用同一協(xié)議規(guī)范但使用不同的實現(xiàn)方法的設備，在相互通信時的協(xié)商。這種故障可以首先確認協(xié)議實現(xiàn)具有標準的界面，其次是準確配置協(xié)議界面的參數(shù)，確保協(xié)商成功。

 3、使用同一協(xié)議規(guī)范也使用相同的實現(xiàn)方法但采用不同缺省參數(shù)的設備，在相互通信時的協(xié)商。這類問題只需要準確配置協(xié)議界面的參數(shù)即可確保協(xié)商成功。

五、其他故障排除

 網(wǎng)絡故障原因復雜、多變，除了上述問題引起的故障外，還有其他一些故障，比如網(wǎng)絡病毒、網(wǎng)絡拓撲缺陷等，這些故障沒有特有規(guī)律可尋，只能考自身的經(jīng)驗積累和借助網(wǎng)絡工具來分析解決。