POE交換機在使用的過程中出現了不供電的情況，那么針對這樣的情況應該如何解決呢？POE交換機小編帶你了解一下。

1，當PD（如AP、攝像頭、IP話機等）出現工作異常時，首先通過PD的工作指示燈、交換機的日志確認是否出現供電異常。

當PD的工作指示燈一直常亮時，說明PD是帶電的。當交換機的日志里看不到POE power-off方面的記錄的話，說明PD沒有掉電，這類問題可能是端口協商或者AC管理方面的問題。

2，確認環境因素，比如是否網線故障或者接地不良。

POE上電階段，需要對下掛的PD進行檢測、分級，如果有外界干擾，可能會影響到檢測、分級的判斷，導致不能給PD上電，請對POE交換機可靠接地。

3，確認交換機及電源模塊是否支持POE功能，功率是否足夠。

4，收集問題設備及PD的現場信息，另外也需要對下掛PD的具體型號、功率、支持的標準（802.3af/802.3at）等了解清楚。

5，判斷下掛PD是否是標準PD，如為非標PD，確認為48V供電后，可以嘗試一下方法：

A,POE force-power (開啟強制供電)

B,POE legacy enable (對非標設備上電)

C,POE high-inrush enable (開啟防高電流沖擊)

D,如果無法供電，請在診斷模式下收集：display POE chips